El sector automotriz en el Perú atraviesa un periodo de transformación impulsado por la llegada de tecnologías de conducción sustentable, servicios comerciales integrados y una creciente demanda de cobertura en provincias. En un mercado altamente competitivo, la agilidad en la atención y la simplificación de los procesos de compra se han convertido en los principales factores de diferenciación para los usuarios.
En este contexto, la marca japonesa Nissan presentó la estrategia “Nissan is Back”, anuncio que formaliza el inicio de sus operaciones en el país bajo la representación y distribución del Grupo Astara. Esta alianza busca acelerar la renovación del portafolio vehicular, fortalecer la red de concesionarios e introducir alternativas de electrificación adaptadas a las condiciones del territorio nacional.
Conducción eléctrica sin dependencia de estaciones de carga
Como parte de este relanzamiento, la firma introduce en el mercado local la tecnología e-POWER a través del modelo New X-Trail, que se suma a la actualización del sedán All-New Versa. Este sistema de propulsión ofrece una experiencia de manejo 100 % eléctrica pero sin la necesidad de conectarse a un punto de carga externo, resolviendo uno de los principales desafíos de infraestructura para la electromovilidad en el país.
El plan de producto contempla continuar ampliando la oferta en los segmentos de SUV, pickups y sedanes a lo largo de los próximos 12 meses.
Expansión a regiones y trámite comercial en un solo paso
Para atender la demanda fuera de la capital, la red comercial —que actualmente suma 14 puntos de venta y posventa— iniciará un proceso de expansión hacia Cusco, Juliaca, Ica y Cajamarca.
En el ámbito de atención al cliente, se implementó el esquema one stop shop, un modelo diseñado para resolver todos los trámites en una sola visita al concesionario:
- Financiamiento directo a través de Santander Consumer.
- Recepción de vehículos usados como parte de pago.
- Contratación de pólizas de seguro con la firma Howden.
- Cobertura de mantenimientos prepagados mediante el programa Nissan Protect.
- Garantía de 5 años o 150 000 kilómetros para toda la línea de vehículos.
- Atención técnica especializada para el sector corporativo
La estrategia comercial abarca también un canal preferencial orientado al segmento de flotas y clientes corporativos. Este servicio incluye asistencia técnica en terreno, capacitaciones en conducción para personal de empresas y planes de mantenimiento personalizados, ejecutables tanto dentro como fuera de la red de talleres oficiales.
Con esta reestructuración operativa y el respaldo de Astara en la gestión de distribución, la compañía busca dinamizar su presencia en el mercado peruano, combinando innovación tecnológica con una oferta de servicios descentralizada.
