Realizar trámites de identidad en el Perú ahora requiere un paso previo para ahorrar tiempo y evitar colas. El Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec) confirmó que siete de sus sedes principales atenderán bajo la modalidad de citas reservadas para trámites del Documento Nacional de Identidad (DNI).
Esta medida busca optimizar los tiempos de espera y permitir que los ciudadanos planifiquen su visita con un turno prestablecido al que puedes acceder AQUÍ.
Sedes habilitadas para la atención con cita
La plataforma de agendamiento previo aplica por el momento en oficinas seleccionadas de Lima y regiones, con previsiones de ampliarse progresivamente a más agencias del país:
- Lima (Atención exclusiva con cita): Sede Jr. Áncash (Cercado de Lima) y Sede 06 de Agosto (Jesús María).
- Lima (Atención mixta – Cita u orden de llegada): Sedes de Independencia y Miraflores.
- Regiones (Atención con cita): Centros de atención en Cusco, Abancay y Huaraz.
Excepciones de atención: El recojo de DNI y la emisión de registros civiles (nacimiento, matrimonio, defunción o copias certificadas) continúan atendiéndose por orden de llegada sin cita. Asimismo, las personas con discapacidad y mujeres gestantes cuentan con atención preferencial sin necesidad de agendar turno.
Paso a paso: ¿Cómo reservar tu cita en la web del Reniec?
Para gestionar trámites de renovación, duplicado o actualización de datos (tanto de adultos como de menores de edad), el procedimiento digital requiere cumplir los siguientes pasos:
- Realizar el pago previo: Es un requisito indispensable para habilitar el sistema. Puedes pagar mediante la opción Yapear servicios (generando previamente tu ticket en la web del Reniec), en la plataforma Págalo.pe, en agentes del BCP o en agencias del Banco de la Nación.
- Ingresar al portal oficial: Accede al Gestor de Citas en la página web institucional del Reniec y selecciona la opción Reservar cita.
- Validación de identidad: Coloca tu número de DNI, nombres completos y fecha de nacimiento. En caso de trámites para menores de edad, el padre, madre o apoderado debe validar sus propios datos para acreditar el vínculo.
- Selección del trámite y sede: Elige la opción Trámite de DNI/DNIe, especifica la gestión a realizar y selecciona la oficina más cercana.
- Confirmación del correo: Ingresa un correo electrónico válido para recibir un código de verificación. Coloca dicho código en la pantalla de confirmación.
- Programación de fecha y hora: Selecciona el turno disponible que mejor se adecúe a tu horario para finalizar la reserva.
